Política de privacidade

Última atualização: 08 de outubro de 2026.

Esta página explica, sem juridiquês, quais dados o site da MakeGrow recebe, para que eu uso, com quem eles são compartilhados e o que você pode me pedir. Ela vale para o site makegrow.com.br, para os contatos que chegam por ele e para quem chega pelos meus anúncios no Google, no Instagram e no Facebook.

Resumo

Visitar o site não exige cadastro. A medição de visitas do site não usa cookies e não identifica você.
Neste site, eu pergunto antes se você aceita os códigos do Google e da Meta que medem os meus anúncios. Se você não aceitar, eles não são carregados.
Eu não mando o seu nome, o seu telefone nem o seu e-mail para o Google nem para a Meta.
Os dados que você me manda pelo formulário ou pelo WhatsApp servem só para te responder. Nada de lista de e-mail.
Eu não vendo, não alugo e não troco dados.

Quem cuida dos seus dados

A responsável pelos dados é a MakeGrow, de Mateus de Oliveira Bandeira, CNPJ 33.931.067/0001-07, com sede em Goiânia, GO. Na prática, quem cuida deles sou eu, o Mateus.

Para qualquer assunto desta política, inclusive para exercer os seus direitos, escreva para contato@makegrow.com.br. Esse é o canal de atendimento ao titular dos dados.

Quando você só visita o site

Medição de visitas sem cookies. O site conta quantas pessoas visitam cada página, de que site elas vieram e quantos cliques os botões do WhatsApp e os formulários recebem. Essa contagem não usa cookies, não identifica você e fica guardada no próprio servidor do site.
Registros técnicos. Como todo site, o servidor guarda por até 6 meses curto registros de acesso, como o endereço de internet e o navegador, para segurança e para corrigir erros.
Preferências salvas no seu navegador. Se você escolher o tema claro ou escuro, ou responder ao aviso de medição dos anúncios, essa escolha fica salva só no seu navegador, para o site lembrar da próxima vez. Ela não é enviada para ninguém.
De onde você veio. Quando você chega por um link de campanha, como os dos meus anúncios e das minhas redes, a página guarda nesta aba do navegador, até você fechá-la, o nome da campanha e de onde veio o link. Nada disso fica em cookie. Se você enviar um formulário, essa informação vai junto com o seu contato, com o endereço da página do formulário, e fica guardada no painel do site e no MakeERP, para eu saber de onde você veio.
Outras empresas na página, só quando precisa. O site não tem chat, vídeo nem botão de rede social de outras empresas, e as fontes são carregadas do próprio site. As exceções são a verificação contra robôs da Cloudflare, que só carrega quando você começa a preencher um formulário, e os códigos do Google e da Meta que medem os meus anúncios, só se você aceitar.

Quando você chega por um anúncio

No site: códigos do Google e da Meta, só com a sua permissão

Os meus anúncios levam a páginas deste site. Na primeira vez que você abre o site, um aviso pergunta se você aceita a medição dos anúncios. A resposta vale para todas as páginas.

Se você aceitar, o site carrega, em todas as páginas, um código do Google (Google Ads) e um da Meta (Pixel da Meta, de Facebook e Instagram). Eles gravam cookies no seu navegador para me dizer quantas pessoas que viram um anúncio depois clicaram num botão do WhatsApp ou enviaram um formulário.
O que eles recebem: os dados de navegação que esses códigos coletam por conta própria, como a página visitada, o momento do clique, o identificador do clique no anúncio, o navegador e o endereço de internet. Também recebem o aviso de que houve um contato.
O que eles não recebem de mim: o seu nome, o seu telefone, o seu e-mail ou o que você escreveu.
Para quê eu uso: só para saber se os anúncios funcionam e quanto custa cada contato.
Se você não aceitar, nada disso é carregado e o site funciona do mesmo jeito.
Para mudar a sua escolha a qualquer momento, use o link “Medição dos anúncios” no rodapé de qualquer página do site.

Sem o aceite, nenhuma página do site carrega esses códigos.

Nos anúncios do Instagram e do Facebook que abrem o WhatsApp

Alguns dos meus anúncios abrem uma conversa no WhatsApp direto, sem passar pelo site. Nesse caso, a Meta registra que a conversa começou a partir do anúncio e me informa quantas conversas cada anúncio gerou. Isso acontece dentro dos aplicativos da Meta e segue a política de privacidade dela. Na conversa, eu recebo o seu nome de perfil, o seu número e o que você escrever, como em qualquer conversa de WhatsApp.

O que Google e Meta fazem com os dados

Google e Meta tratam os dados que recebem segundo as políticas de privacidade deles, e podem processá-los em servidores fora do Brasil:

Google: policies.google.com/privacy
Meta: facebook.com/privacy/policy

Você também pode controlar os anúncios que vê nessas plataformas:

Google: myadcenter.google.com
Meta: facebook.com/adpreferences

Você ainda pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

Quando você preenche um formulário

O que é coletado: seu nome, seu WhatsApp ou e-mail e, conforme a página, sua profissão, se você já tem site e a mensagem que você escrever. Junto, vão o endereço da página do formulário e, se você chegou por um link de campanha, o nome da campanha e de onde veio o link.
Para quê: para te responder e conversar sobre o seu site. Nada de lista de e-mail, nada de mensagem que você não pediu.
Por que eu posso usar: porque você mesmo pediu o contato, como parte da conversa que pode virar um contrato.
Onde fica: no painel do site, na caixa de e-mail da MakeGrow e no MakeERP, o sistema que eu uso para organizar os contatos e as propostas. A página do formulário e a campanha ficam no painel do site e no MakeERP, não no e-mail.
Por quanto tempo: no painel do site, até 12 meses depois do último contato; no MakeERP, até 12 meses do ultimo contato. Se você virar cliente, os dados passam a seguir o contrato.
Proteção contra robôs: o formulário usa um campo invisível e uma verificação da Cloudflare, que analisa o navegador para saber se é uma pessoa. Essa verificação só é carregada quando você começa a preencher o formulário.

Um pedido: não escreva dados de pacientes no formulário nem no WhatsApp. Para eu fazer o seu site, não preciso de nenhum.

Quando você fala comigo pelo WhatsApp

Ao clicar num botão do WhatsApp, você sai do site e a conversa acontece no aplicativo, que segue as regras de privacidade do próprio WhatsApp. Do meu lado, uso o que você me contar só para te atender e para preparar a sua proposta. Para saber quais conversas vieram de anúncios, eu anoto numa planilha de controle só a data, a origem do contato e a profissão, sem nome e sem telefone.

Se você virar cliente

Os dados necessários para o contrato (nome, documento, endereço, contato e pagamento) são tratados para cumprir o contrato e as obrigações fiscais. Eles ficam guardados pelo tempo que a lei exige, mesmo depois do fim do contrato. Os detalhes estão no contrato.

Com quem os dados são compartilhados

Eu não vendo, não alugo e não troco dados. Os dados passam apenas por:

empresas que fazem o site e o e-mail funcionarem: a hospedagem do site e o serviço de e-mail Hostgator;
Cloudflare, que faz a verificação contra robôs no formulário e, para isso, recebe dados do seu navegador, como o endereço de internet;
a hospedagem do MakeERP, onde ficam os contatos do formulário Hostgator;
Google e Meta, só se você aceitar a medição dos anúncios, e só os dados de navegação descritos acima;
autoridades, quando a lei obrigar.

Algumas dessas empresas guardam dados em servidores fora do Brasil, sob as próprias regras de proteção de dados.

Por que eu posso usar os seus dados

Em termos da lei (LGPD), cada uso tem uma base:

Medição dos anúncios com cookies: o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
Medição de visitas sem cookies e registros técnicos: o interesse legítimo de manter o site seguro e saber se ele funciona, sem identificar você.
Verificação contra robôs no formulário: o interesse legítimo de manter o formulário seguro.
Formulário e WhatsApp: o seu pedido de contato, como etapa anterior a um possível contrato.
Dados de clientes: a execução do contrato e o cumprimento de obrigações legais.

Como os dados são protegidos

O site tem o cadeado de site seguro, cópia de segurança todos os dias e acesso ao painel protegido por senha e por limite de tentativas. Só eu tenho acesso aos contatos recebidos. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, eu aviso você e a autoridade de proteção de dados, como a lei pede.

Crianças e adolescentes

O site e os serviços da MakeGrow são para adultos. Não coleto, de propósito, dados de menores de 18 anos.

Seus direitos

A qualquer momento, você pode me pedir para:

confirmar se tenho algum dado seu e ver quais são;
corrigir o que estiver errado ou desatualizado;
apagar, anonimizar ou bloquear dados desnecessários;
receber seus dados num formato que possa levar a outro fornecedor;
saber com quem eles foram compartilhados;
retirar o seu consentimento e saber o que acontece se não consentir;
se opor a um uso feito sem o seu consentimento.

É só escrever para contato@makegrow.com.br. Eu respondo em até 15 dias. Se achar que os seus dados não foram bem cuidados, você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data lá em cima muda junto. Mudanças importantes, como um novo uso dos dados, aparecem em destaque nesta página antes de valer.

Contato

Mateus de Oliveira Bandeira, MakeGrow, Goiânia, GO.

E-mail: contato@makegrow.com.br